Becoming A Great Leader By Truly Understanding The People You Wish To Lead

#OnLeadership

  • “Word of mouth”
  • “Shared Dream”
  • “বাংলাদেশের মানুষ রাজনীতি নিয়ে গল্প করতে পছন্দ করে কেন?
  • আমি অন্যের চেয়ে এগিয়ে
  • বিশ্বাস করা
  • স্বপ্নের দিকে এক একটা পদক্ষেপ ফেলে এগিয়ে যাওয়ার মাঝে আনন্দ
  • বাংলাদেশের মানুষ কেন Politics নিয়ে কথা বলতে পছন্দ করে
  • মানুষ আবেগ দ্বারা তাড়িত (Emotion Driven)
  • Happiness যেদিকে আমরা নিজের অজান্তেই automatically ওদিকে drawn হই

সবশেষে Greek দের মত আমিও বলব, “Know thyself”, নিজেকে জানো।

To become a great Leader, you have to start understanding people – what drives them, where their happiness lies, what their dreams and aspirations are made of.
And to understand people – you have to start with yourself.
Remember what the Greek Philosophers said – “Know thyself”.
Try to understand the real you – what drives you, where your happiness lies, what your dreams and aspirations are made of.
And once you begin to understand yourself, you will begin to see others in terms of the mirror that you discovered – while you were searching your own soul.
Put yourself in others’ shoes. Try to view the world from their perspectives.
 
মানুষের Dreams, Motivations dissect করলে আমরা কি দেখি তার কিছু কিছু আমরা আজকে দেখবো।
 
  • “Word of mouth”
নাগরিক শক্তি নিয়ে আমার সবসময়ই পরিকল্পনা ছিল নেতাদের বক্তব্যের মাধ্যমে না, জনগণের ভালবাসার মাধ্যমে ছড়াবে। যারা আমাদের Views পছন্দ করবেন তারাই বাকি সবার মাঝে নাগরিক শক্তিকে ছড়িয়ে দেবেন। (তুমি কাছের কারও recommendation শুনেই বেশি নিশ্চিত হবে।)
Marketing এর ভাষায় যেটাকে বলে “Word of mouth” [5]. টিভিতে শত শত অ্যাড দেখানো হয় কোনটা গ্রহণ করবে? এর চেয়ে কোন প্রোডাক্ট সম্পর্কে পরিবারের বা বন্ধুদের কারও recommendation শুনলেই তুমি বেশি convinced হবে। 

এভাবে মানুষের “মুখে মুখে ছড়িয়ে পড়া”কে বলে “Word of Mouth”.

একইভাবে, দুই একজন নেতার বক্তব্য শোনার চেয়ে জনগণ নিজেরাই যদি আমাদের view ছড়িয়ে দেয় ওটাই বেশি কার্যকর।

নাগরিক শক্তির ক্ষেত্রে হয়েছেও এটাই।
জনগণই ছড়িয়ে দিয়েছে। সবাই ব্লগটিকে, লেখাগুলোকে দেখিয়ে দিয়েছে। সবাই “Shared Dream” ধারণ করে নিজেরাই ছড়িয়ে দেওয়ার দায়িত্ব নিয়েছে।
 
  • “Shared Dream”
“Shared Dream” অনেক বিশাল একটা ব্যাপার।
“Shared Dream” অনেক কিছু করতে পারে লক্ষ মানুষ, কোটি মানুষ যখন একই স্বপ্ন ধারণ করে।
 
আমাদের দেশ স্বাধীন হয়েছিল কিভাবে?
আমরা সবাই একটা “Shared Dream” ধারণ করেছিলাম – “স্বাধীন বাংলাদেশএর “Shared Dream”.
নাগরিক শক্তি কে ঘিরেও আমাদের সবার “Shared Dream”.
 
 
“Word of mouth” এ ফিরে আসি।
আমি জানি, বাংলাদেশে রাজনীতিতে “Word of mouth” অনেক কার্যকর হবে। কারণ, বাংলাদেশের মানুষ রাজনীতি নিয়ে গল্প করতে পছন্দ করে। কোনভাবে যদি নাগরিক শক্তি নিয়ে পরিকল্পনা, সারা দেশে আমাদের কাজগুলো ছড়িয়ে দেওয়া যায় সবাই এটা নিয়েই আলোচনা করবে। সাথে নাগরিক শক্তিও ছড়িয়ে পড়বে।
 
  • বাংলাদেশের মানুষ রাজনীতি নিয়ে গল্প করতে পছন্দ করে কেন?
“Word of mouth”কার্যকর কারণ বাংলাদেশের মানুষ রাজনীতি নিয়ে গল্প করতে পছন্দ করে। কিন্তু বাংলাদেশের মানুষ রাজনীতি নিয়ে গল্প করতে পছন্দ করে কেন?
এর উত্তর দিতে মানুষের একেবারে ভেতরের মানুষটিকে বুঝতে হবে।
 
 
  • আমি অন্যের চেয়ে এগিয়ে
প্রত্যেক মানুষআমি কোন না কোনভাবে অন্যের চেয়ে এগিয়ে” – বিশ্বাস করতেপছন্দ করে এবং প্রত্যেকেই চায় অন্যরাও তাই ভাবুক।
[আমাদের মাননীয় প্রধানমন্ত্রী ব্যাপারটাকে কদিন আগে ব্যক্ত করেছেন এভাবে – “শেখ হাসিনা ছাড়া আওয়ামী লীগের সব নেতাকে কেনা যায়“!”
ভাগ্যিস কোন নেতাকে কত দামে কেনা যায় তা বলেননি!]
 
  • বিশ্বাস করা
আমি বিশ্বাস করাশব্দ দুটো ব্যবহার করেছি।
বিশ্বাস করাব্যাপারটা কিন্তু আলাদা। তুমি একটা তথ্য জানোআর একটা তথ্য বিশ্বাস করদুটো আলাদা। বিশ্বাস করতে তোমাকে ওটা দেখতে হয় (হতে পারে মনের চোখে) এবং feel করতে হয়। একটা সত্যকে যখন তুমি feel কর তখন ওটা বিশ্বাস হল। 
তুমিই বল, “আমি অন্যদের চেয়ে আলাদা” – এই তথ্য শতবার আওড়ানোর চাইতে “feel” করতে পারলে, অনুভব করতে পারলে (“আমি সত্যিই অন্যদের চাইতে আলাদা!”) অনেক বেশি ভালো লাগবে।
 
আমি কোন না কোন ক্ষেত্রে অন্যদের চেয়ে এগিয়ে” – এটা সবাই প্রতিষ্ঠিত করতে চায়।
আমরা বলি, বিজ্ঞানীরা রাত জেগে গবেষণা করেন। কিভাবে পারেন?
এক একটা Scientific realization, এক একটা গাণিতিক সমস্যার সমাধান আমি সত্যিই অন্যদের চাইতে আলাদা! আমি অসাধারণ!” অনুভূতিটা দেয়।
  • স্বপ্নের দিকে এক একটা পদক্ষেপ ফেলে এগিয়ে যাওয়ার মাঝে আনন্দ
Paulo Coelho র একটা উক্তি – “It’s the possibility of having a dream come true that makes life interesting.” [1]
তুমি একটা স্বপ্নকে ধারণ কর। যেই তুমি দেখলে একটা ঘটনা ঘটার ফলে বা তোমার একটা পদক্ষেপের মাধ্যমে তুমি স্বপ্নের দিকে আরেকটু এগিয়েছ তোমার ভালো লাগবে (dream true হওয়ার possibility – happiness এনে দিয়েছে।)
ধর তুমি একটা রাজনৈতিক দলের সদস্য। তুমি যেই দেখবে তোমার দলে আরেকজন যোগ দিয়েছে তুমি happy feel করবে. Dream true হওয়ার possibility টা যে বেড়ে গেলো!
Mihaly Csikszentmihalyi [2] তাঁর বই Flow: The Psychology Of Optimal Experience [3]  তে ব্যাপারটা তুলে ধরেছেন। এখানে “Flow” [4]হল একটা লক্ষ্যকে স্বপ্ন হিসেবে ধরে ধীরে ধীরে এগিয়ে যাওয়া। Mihaly Csikszentmihalyiদেখিয়েছেন এটাই হল মানুষের সবচেয়ে happy state. 
  • বাংলাদেশের মানুষ কেন Politics নিয়ে কথা বলতে পছন্দ করে
বাংলাদেশের মানুষ Politics নিয়ে কথা বলতে পছন্দ করে এটা ব্যাখ্যা করছিলাম।
এই যে মানুষ Politics নিয়ে গল্প করতে পছন্দ করে ভাল লাগাটা আসে কোত্থেকে?
 
  • কয়েকজন মিলে যখন Politics নিয়ে গল্প করে, আড্ডা দেয় সেই আড্ডায় প্রত্যেকের লক্ষ্য থাকে নতুন কোন তথ্য যা অন্যরা জানে না তা উপস্থাপন করে নিজেকে আমি অন্যের চেয়ে এগিয়ে প্রতিষ্ঠিত করতে। এটা যে করতে পারে তার ভালো লাগে।
  • নিজের দলের প্রতি feelings এবং প্রতিপক্ষ দলের প্রতি রাগ / ঘৃণা তো আছেই। কয়েকজন মিলে নিজ দলের প্রশংসা আর প্রতিপক্ষ দলের দুর্বলতা এবং Negative ব্যাপার নিয়ে আলোচনা করতে পারলে দারুণ লাগে!
  • আরেকটা ব্যাপার হল Community বা brotherhood এর feelings. মানুষ বন্ধনে আবদ্ধ হতে চায়। কাজেই কয়েকজন মিলে যদি নিজেদের পছন্দের দলের প্রশংসা করা যায় আর প্রতিপক্ষ দলের দুর্বলতাগুলো নিয়ে গল্প করা যায় তাহলে প্রত্যেকের ভালো লাগে। এক ধরণের Community বা brotherhood এর feelings হয়।
 
 
  • মানুষ আবেগ দ্বারা তাড়িত (Emotion Driven)
মানুষ কিন্তু আবেগ দ্বারা তাড়িত (Emotion Driven). সমাজের মাঝে থেকে – Happiness যেদিকে তাড়না দেয় সে সেদিকে যায় এবং Pain যে দিক থেকে দূরে থাকতে বলে দূরে থাকে।
Unless one is aware of one’s feeling এবং নিজেকে জোর করে অন্য কিছু করার চেষ্টা করায়।
 
 
  • Happiness যেদিকে আমরা নিজের অজান্তেই automatically ওদিকে drawn হই
মানুষ আবেগ দ্বারা তাড়িত (Emotion Driven) – ব্যাপারটার একটা উদাহরণ দেই।
তুমি কিন্তু তোমার দলের অন্য সাপোর্টারদের সাথে গল্প করতেই পছন্দ করবে। তোমার Subconscious Mind জানে, ওদের সাথে মিলে নিজ দলের প্রশংসা আর প্রতিপক্ষ দলের দুর্বলতা নিয়ে গল্প করতে তোমার ভালো লাগবে। নিজের অজান্তেই তুমি ওদের দিকে drawn হবে। (Happiness যেদিকে আমরা নিজের অজান্তেই automatically ওদিকে drawn হই।)
 
 
সবশেষে Greek দের মত আমিও বলব, “Know thyself”, নিজেকে জানো।
References
  1. The Alchemist Paperback – April 25, 2006 by Paulo Coelho  
  2. Mihaly Csikszentmihalyi 
  3. Flow: The Psychology of Optimal Experience 
  4. Flow (psychology)  
  5. Word of mouth 

Highlights From Seth Godin’s "Tribes: We Need You To Lead Us"

“A tribe is a group of people

  • connected to one another 
  • connected to a leader and 
  • connected to an idea.”



“A group needs only two things to be a tribe: 

  • a shared interest and 
  • a way to communicate.” 




“Tribes need leadership. Sometimes one person leads, sometimes more. People want connection and growth and something new. They want change.



  
“There’s a difference between telling people what to do and inciting a movement. The movement happens when people talk to one another, when ideas spread within the community, and most of all, when peer support leads people to do what they always knew was the right thing.


Great leaders create movements by empowering the tribe to communicate. They establish the foundation for people to make connections, as opposed to commanding people to follow them.


This is how Skype spread around the world. Cofounder Niklas Zennström understood that overthrowing the tyranny of the phone companies was too big a project for a small company. But if he could empower the tribe to do it themselves, to connect to one another and to spread the word, he would be able to incite a movement.”

“A leader can help increase the effectiveness of the tribe and its members by

  • transforming the shared interest into a passionate goal and desire for change; 
  • providing tools to allow members to tighten their communications; and
  • leveraging the tribe to allow it to grow and gain new members.” 

“Senator Bill Bradley defines a movement as having three elements:

  • A narrative that tells a story about who we are and the future we’re trying to build 
  • A connection between and among the leader and the tribe
  • Something to do—the fewer limits, the better”

Leaders create a culture around their goal and involve others in that culture.”




References



More Seth Godin

Who Is A Leader


Who Is A Leader

  • Leadership => Influence.
    • The success of a leader is measured by the amount of influence he / she has.
    • If people knew this, everyone would want to become a leader.
    • Someone in position, who is not able to organize, motivate people to achieve some goal has less influence than someone not in position, but still able to organize, motivate people towards some goal. The person mentioned later has more influence and is more powerful as a leader.
    • Someone who can set new trends, change culture is a leader.  
  • What I have learned is having 
    1. a wide range of interests 
    2. in-depth understanding of human psyche
    • helps a leader. These qualities help him understand people (their needs, values) from different walks of life. 
  • One needs different characteristics to have influence. Think from people’s perspective. Who would you follow? 
    1. Someone with a clear vision and practical means to get there
    2. Someone full of confidence that he can make things happen, turn vision into reality
    3. Someone with knowledge, experience, track record which proves he would be able to deliver
    4. Someone with a strong network that makes him capable of making things happen
    5. Someone you can trust
    6. Someone who is a great communicator, who paints pictures with words and touches your emotions
    7. Someone who cares for others (You certainly wouldn’t follow someone who cares only for himself / herself)  
    8. Someone having magnetic, charismatic personality, so people naturally gravitate towards him / her. 

Leadership Secrets From President Bill Clinton

The “Explainer in Chief” (President Bill Clinton) believes that successful leadership starts by asking the right questions. But great leaders are good listeners too. And while they forge new paths, they also build consensus and “creative networks of cooperation”.

“Explain where we are and decide where we want to go. Figure out how to get there. Get good people and trust them to do the job as long as they’re competent, realistic, and flexible when change is required. Keep score – are people better off? How, and how many? That’s my approach to leadership. I think many of the successes of my presidency were due to the fact that we began by asking the right questions: How can we build a nation and a world of shared responsibilities and shared prosperity? How can government, the private sector, and civil society work together to solve the most pressing challenges of our time? How can we appreciate and benefit from our diversity in an increasingly interdependent world?”

“I’ve gotten a lot of good advice and wish I’d taken more of it! I once asked Nelson Mandela whether, when he walked out of prison for the last time, he didn’t feel anger and hatred again for having all those years stolen. He said that, briefly, he did feel old demons rise up until he realized that if he held onto his hatred after his release, he would still be a prisoner: “I wanted to be free, and so I let it go.”

On another occasion, I asked him how he found the inner strength to do that. He said the long years of confinement had taken a terrible toll. He had been abused physically and emotionally. His marriage didn’t survive. He didn’t see his kids grow up. Then he said that one day “I realized they could take everything from me, except my mind and my heart. Those things I would have to give away. I decided not to give them away.” Then he looked at me, smiled, and said, “And neither should you.” [1]

What does leadership mean to you?

“Leadership means bringing people together in pursuit of a common cause, developing a plan to achieve it, and staying with it until the goal is achieved. If the leader holds a public or private position with other defined responsibilities, leadership also requires the ability to carry out those tasks and to respond to unforeseen problems and opportunities when they arise. It is helpful to be able to clearly articulate a vision of where you want to go, develop a realistic strategy to get there, and attract talented, committed people with a wide variety of knowledge, perspectives, and skills to do what needs to be done. In the modern world, I believe lasting positive results are more likely to occur when leaders practice inclusion and cooperation rather than authoritarian unilateralism. Even those who lead the way don’t have all the answers.”

What attributes do leaders share?

“Steadfastness in pursuit of a goal, flexibility in determining how best to achieve it. The courage to make a hard decision, and the confidence to stay with it and explain it. The common sense to listen to others and involve them. And the strength to admit it when you make a mistake or when a given policy is not working. You have to be able to trust others, and trust your instincts as well as your intellect. Finally, if the objective is to get something done on a matter that is both important and controversial, you have to be able to compromise as well as know the lines you can’t cross.” [2]

References

"Leadership Qualities" According To APJ Abdul Kalam

According to Former President of India Mr. APJ Abdul Kalam any leader must have 6 qualities to lead effectively.

  1. A leader must have vision. 
    • There is an old saying in English ” If you don’t know where you are going any road can take you”. A leader must know the paradise even before he sets for his Journey and he must have seen even before it is reality.
  2. A leader must travel towards unexplored path. 
    • Where people see end, leader sees an opportunity to start a new venture. 
    • One of the board directors of IBM once said ” World hardly has market for 5 computers”. Where people saw nothing Bill Gates visualised a wonderful world for himself and his employees.
  3. He must know how to Manage success and most importantly the failures.
    • To explain what he really means its good to state one of his own experiences. When he was the mission director of SLV, “a team took help of computers to check the system and to launch it. It got into trouble. Instead of satellite going into orbit, the whole rocket went into Bay of Bengal. Our men failed miserably. The leader and then chairman Satish Dhawan, considered as the one of the visionary leaders, took the responsibility of failure and the next year in 1980 the team succeeded, and Satish dhawan told Mr Kalam to address the press conference. The message is very clear “The leader takes failure alone and stands firm with his team but when team succeeds the credit goes to the team not to the leader”.
    • I think Nelson Mandela the great leader explained it beautifully when he said “It is better to lead from behind and to put others in front, especially when you celebrate victory when nice things occur. You take the front line when there is danger. Then people will appreciate your leadership”.
  4. A leader must have courage to take decision.
    • I don’t know how to describe courage, but let me put in a very simple way. Courage is a mental, moral strength to stand for what is right. Its the quality and strength of the mind which enables us to encounter any danger or difficulties with firmness. Remember leaders are always compared with an Eagle which flies high and high….
    • When Gandhi said “non-violence is the way out for independence”, think about the failures he might have encountered, still stood firm and built an army of strong believers in Non- violence and today we call him BAAPU.
  5. A leader must have nobility in Management. 
    • Nobility in Management can never be learned by reading a set of book. Leadership is a process. Likewise inbuilt nobality in management is process where you build some traits which distinguish you from others. Nobility in Management can be defined as set of acts, traits, character which differ from others.
  6. Every action of the leader should be transparent, leader must work with integrity and succeed with Integrity.
    • I suppose this is the most unseen characteristic in leaders of today. Integrity is a set of principles, Ideas, moral values which helps to make the right decisions in our daily life. 


“Creativity leads to thinking.
Thinking provides knowledge.
Knowledge makes you great.”
– A P J Abdul Kalam.




More about A P J Abdul Kalam

A List Of Character Strengths And Virtues

The positive-psychology list of character strengths and virtues can be summarized in six core categories:

  • Wisdom and Knowledge 
    • creativity, curiosity, open-mindedness, love of learning, and perspective
  • Courage 
    • bravery, persistence, integrity, and vitality 
  • Humanity 
    • love, kindness, and social intelligence 
  • Justice 
    • citizenship, fairness, and leadership 
  • Temperance 
    • forgiveness and mercy, humility, prudence, and self-control
  • Transcendence 
    • appreciation of beauty and excellence, gratitude, hope, humor, and spirituality

( Peterson & Seligman, 2004, pp. 29–30)


Reference